Майор Елизавета Кивер приезжает в город Краснов, который потерял свою стабильность и порядок. Полицейские здесь проявляют леность и циничность, дежурный сотрудник спит на рабочем месте, а уровень раскрываемости преступлений стремительно падает. Однако Елизавета, обладая харизматичной личностью и сильным характером, не собирается сдаваться. С первых дней службы она осознает, что её подчинённые представляют собой уникальную группу людей, способных создавать постоянные проблемы и абсурдные ситуации. Несмотря на давление и трудности, ей предстоит найти способ наладить работу отдела и вернуть веру в полицию, что становится для неё настоящим вызовом.
